Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571).
GRUPO PRIKA E.I.R.L. · RUC 20603716168 · CAL. TAHUANTINSUYO NRO. 901-A URB. SAN CARLOS, JOSE LEONARDO ORTIZ

Fecha: 14/11/2026

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo *

Tipo doc. N° documento * Teléfono

Domicilio * Correo electrónico * Padre, madre o apoderado (si es menor de edad)

2. Identificación del bien contratado

Tipo Monto reclamado (S/)

Descripción

3. Detalle de la reclamación

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención.

Detalle * Pedido del consumidor * Declaro que la información proporcionada es verdadera.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.